特定商取引に基づく表記

この度はアクセスいただき、誠にありがとうございます。
株式会社ハウワイの特定商取引法に基づく表示は下記のとおりです。

販売店名 株式会社ハウワイ
運営責任者名 辻田真吾
所在地 〒541-0045
大阪府大阪市中央区道修町1-2-11
電話番号 0120-963-466
メールアドレス kasane@ruban-blanc.shop
商品以外の必要代金 クレジットカード決済での手数料は当社負担のため無料です。
※NP後払いを選択された方で、銀行から支払いをされる場合は、別途振込手数料が必要となります。振込手数料は銀行により異なりますので、ご利用の銀行にお問い合わせください。
配送に関する記載 送料:全国一律送料無料
注文から発送までの期間:注文完了日から2営業日以内に発送
注文方法 クレジット決済・NP後払い
配送業者に関する記載 配送業者:日本郵便(ゆうパケット)
     佐川急便(宅配便)※3個以上の場合
お支払に関する記載 【NP後払い】
商品と別郵送の請求書にて発行より14日以内にお支払い下さい。
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払い
サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
【実質無料モニターコース】の場合、お支払い合計金額は10734円になります。
商品お引渡し時期 通常は2~5日でお届けとなりますが、万が一在庫切れやメーカー販売終了となる可能性も御座いますので、注文前にお問い合わせ頂けますと 確実な納期をご連絡させて頂きます。
返品・交換について ・まずは商品のご到着時に必ず商品の中身をご確認下さい。
・発送後のお客様都合による返品は受け付けておりません。
・万が一、ご注文内容と商品が異なる場合や不良品や汚損があった場合は、商品到着より7日以内にご連絡ください。送料全額弊社負担の上、交換させて頂きます。
クーリングオフについて 「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。 尚、お客様都合の返品・交換は一切受付かねます。
定期購入のキャンセルにつきまして 現在定期便をご利用中で定期便を一時お休み、又は利用停止をご希望の場合は恐れ入りますが下記に直接お電話下さい。
【お客様サポートセンター】
お問い合わせ:TEL 0120-963-466
受付時間:月曜日から金曜日/10:30~18:30迄(土日祝を除く)
該当商品のキャンセル希望とお伝えして頂けるとスムーズです。
返品/返金の可否について 商品不良で1週間以内にご連絡頂いた場合に限り、交換にて対応致します。
尚、お客様都合の返品・交換は一切受付かねます。
実質無料モニターコースの休止・解約について 「実質無料モニターコース」は毎月1袋を自動的にお届けするコースとなります。(単品購入価格よりもお得な定期購入特価で毎月お送りいたします)
・実質無料モニターコースは3回(3ヶ月)のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。
休止・解約をご希望の際は必ず3回目(3ヶ月)の商品をお受け取り頂いたのち、次回お届け日の10日前までにお電話にてご連絡ください。

※お電話が繋がらない場合はお客様のご連絡履歴が確認できるメールでご連絡をお願い致します。

※上記を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止は承ることは出来ません。
次月以降の休止受付期間中に、再度お電話にてご連絡頂く必要が御座います。
次月の商品発送日に関しましては、お客様によって異なりますため、詳しくは「お客様サポートセンター」までお問い合わせ下さい。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合が御座います)
30日間全額返金保証について

実質無料モニターコースに初めてお申込み頂いた方で、初回商品のご到着から30日以内にお電話にて『返金保証を使用したい旨』を最初の電話でお伝え下さい。
最初にお申し出がない場合、また、一度電話連絡があった後の返金の申し出については、返金保証の対象外となります。
また、メールやFAXでのご連絡は承っておりません。ご注意ください。

「30日間返金保証」の対象となりますのは、「実質無料モニターコース」で初めて購入される方の、最初の1ヶ月目です。
単品でのご購入や、すでに一度ご購入頂いているリピーターの方や、実質無料モニターコースの2ヶ月目以降の場合は対象になりません。予めご了承くださいますよう宜しくお願い致します。 また、別名であっても、1度お申込みされた方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合は返金保証制度の対象外とさせて頂きます。

■30日の期限につきまして
商品がお客様のお手元に届いた日から30日以内の期間内にお電話にて返金保証を使用したい旨をお伝えください。 【例】商品が3月1日にお手元に届いた場合、3月30日までが申請期間です。3月31日(31日目)以降にご連絡を頂いても対応致しかねますのでご注意くださいませ。

※商品到着30日以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承下さい。 ※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。

■弊社に返品して頂くものについて
①納品書②本商品③30日返金保証お申込み用紙④NP後払いの方はNP振り込み受領書⑤アンケートフォーム

※30日返金保証お申込み用紙のダウンロードは
こちらからダウンロードできます(file.pdf)

※アンケートフォームのダウンロードは
こちらからダウンロードできます(file.pdf)

■ご返送先に関しましては
お電話の後、弊社からご連絡差し上げる住所へご返送下さい。 ※同意なく返送いただいた場合、受理致しかねます。また、商品をお返しすることもできませんのでご了承ください。 着払いでのご返送に関しましては受付ておりません。

・ご返送の際は、紛失の恐れがございますので配達記録が残る引受人に手渡しの配達方法(書留、ゆうパック)などでご返送ください。また、送り状の控えは念のために1か月間保管してください。

■ご返送費用に関して
恐れ入りますがお客様のご負担でお願い致します。 着払いでのご返送に関してましては受付しておりません。万一着払いでご返送された場合は送料分差し引いた金額をご返金させて頂きます。 ご注意 お電話後弊社からメールをお届けしておりますので、メールに記載しております返送先住所宛に、必ず1週間以内に商品をご返送下さい。この期間を過ぎてしまいますと、返金対応致しかねます。

必ずお客様のお名前・ご住所などの送付先情報をご記入の上ご返品ください。 送付先の記載がない場合のご返品は承りかねます。 ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。 ※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねますのでご了承ください。

変更やお休みについて 「実質無料モニターコース」は次回出荷予定日の10日前までにご連絡ください。